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DIRITTO DI RECESSO

Il diritto di recesso è regolato ai sensi di legge se il cliente-consumatore (ossia una persona fisica che acquista la
merce per scopi non riferibili alla propria attività professionale, ovvero non effettua l’acquisto indicando nel
modulo d’ordine un riferimento di partita iva) ha diritto di recedere dal contratto di acquisto per qualsiasi motivo.
Per esercitare tale diritto il cliente dovrà inviare a CHINESPORT SPA una comunicazione entro 10 giorni lavorativi
a far data dalla data di consegna della merce. Tale comunicazione, che si trova all’interno della sezione
“Richiesta rientro merce”, dovrà essere inviata con fax al n. 0432-621620 o con RACCOMANDATA con ricevuta di
ritorno indirizzata a CHINESPORT SPA VIA CROAZIA 2 33100 UDINE. Successivamente all’inoltro del “Modulo di
rientro” CHINESPORT SPA darà apposita autorizzazione al rientro della merce.


Nota Bene: Non possono esercitare il diritto di recesso i clienti che acquistano con Partita IVA

 

Modalità di recesso
Il diritto di recesso è comunque sottoposto alle seguenti condizioni (Articolo 67 del Codice del Consumo)


1. Qualora sia avvenuta la consegna del bene il consumatore è tenuto a restituirlo o a metterlo a
disposizione dell’azienda o della persona da questa designata, secondo le modalità ed i tempi previsti
dal contratto. Il termine per la restituzione del bene non può comunque essere inferiore a dieci giorni
lavorativi decorrenti dalla data del ricevimento del bene. Ai fini della scadenza del termine la merce si
intende restituita nel momento in cui viene consegnata all’ufficio postale accettante o allo
spedizioniere.


2. Per i contratti riguardanti la vendita di beni, qualora vi sia stata la consegna della merce, la
sostanziale integrità del bene da restituire è condizione essenziale per l’esercizio del diritto di recesso.
È comunque sufficiente che il bene sia restituito in normale stato di conservazione, in quanto sia stato
custodito ed eventualmente adoperato con l’uso della normale diligenza.


3. Le sole spese dovute dal consumatore per l’esercizio del diritto di recesso a norma del presente
articolo sono le spese dirette di restituzione del bene al mittente.


4. Se il diritto di recesso è esercitato dal consumatore conformemente alle disposizioni della presente
sezione, l’azienda è tenuta al rimborso delle somme versate dal consumatore, ivi comprese le somme
versate a titolo di caparra. Il rimborso deve avvenire gratuitamente, nel minor tempo possibile e in
ogni caso entro trenta giorni dalla data in cui l’azienda è venuta a conoscenza dell’esercizio del diritto
di recesso da parte del consumatore. Le somme si intendono rimborsate nei termini qualora vengano
effettivamente restituite, spedite o riaccreditate con valuta non posteriore alla scadenza del termine
precedentemente indicato.


5. Nell’ipotesi in cui il pagamento sia stato effettuato per mezzo di effetti cambiari, qualora questi non
siano stati ancora presentati all’incasso, deve procedersi alla loro restituzione. È nulla qualsiasi
clausola che preveda limitazioni al rimborso nei confronti del consumatore delle somme versate in
conseguenza dell’esercizio del diritto di recesso.


6. Qualora il prezzo di un bene o di un servizio, oggetto di un contratto di cui al presente titolo, sia
interamente o parzialmente coperto da un credito concesso al consumatore, dall’azienda ovvero da
terzi in base ad un accordo tra questi e l’azienda, il contratto di credito si intende risolto di diritto,
senza alcuna penalità, nel caso in cui il consumatore eserciti il diritto di recesso conformemente alle
disposizioni di cui al presente articolo. È fatto obbligo all’azienda di comunicare al terzo concedente il
credito l’avvenuto esercizio del diritto di recesso da parte del consumatore. Le somme eventualmente
versate dal terzo che ha concesso il credito a pagamento del bene o del servizio fino al momento in
cui ha conoscenza dell’avvenuto esercizio del diritto di recesso da parte del consumatore sono
rimborsate al terzo dall’azienda, senza alcuna penalità, fatta salva la corresponsione degli interessi
legali maturati.

 

Riconsegna Merce
Il prodotto dovrà essere spedito a CHINESPORT SPA, Via Croazia 2, Udine entro 10 giorni lavorativi unitamente
al modulo di autorizzazione ricevuto.
Fatte salve eventuali spese di ripristino per danni accertati all’imballo originale, CHINESPORT SPA provvederà a
rimborsare al cliente l’intero importo già pagato per il prodotto, entro trenta giorni dal rientro della merce,
tramite procedura di storno dell’importo addebitato sulla Carta di Credito o a mezzo Bonifico Bancario. In
quest’ultimo caso, sarà cura del cliente fornire tempestivamente le coordinate bancarie sulle quali ottenere il
rimborso (Codice IBAN dell’intestatario della fattura).


Quando decade il diritto di recesso (Articolo 55 del Codice del Consumo)


1. Diritto di recesso previsto agli articoli 64 e seguenti, nonché gli articoli 52 e 53 ed il comma 1
dell’articolo 54 non si applicano:
a) ai contratti di fornitura di generi alimentari, di bevande o di altri beni per uso domestico di
consumo corrente forniti al domicilio del consumatore, al suo luogo di residenza o al suo luogo di
lavoro, da distributori che effettuano giri frequenti e regolari;
b) ai contratti di fornitura di servizi relativi all’alloggio, ai trasporti, alla ristorazione, al tempo libero,
quando all’atto della conclusione del contratto il professionista si impegna a fornire tali prestazioni ad
una data determinata o in un periodo prestabilito.


2. Salvo diverso accordo tra le parti, il consumatore non può esercitare il diritto di recesso previsto agli
articoli 64 e seguenti nei casi:
a) di fornitura di servizi la cui esecuzione sia iniziata, con l’accordo del consumatore, prima della
scadenza del termine previsto dall’articolo 64, comma 1;
b) di fornitura di beni o servizi il cui prezzo è legato a fluttuazioni dei tassi del mercato finanziario che
il professionista non è in grado di controllare;
c) di fornitura di beni confezionati su misura o chiaramente personalizzati o che, per loro natura, non
possono essere rispediti o rischiano di deteriorarsi o alterarsi rapidamente;
d) di fornitura di prodotti audiovisivi o di software informatici sigillati, aperti dal consumatore;
e) di fornitura di giornali, periodici e riviste;
f) di servizi di scommesse e lotterie.

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